4 csillagos értékelés adok mert.
Glasgow belvárosában vettünk át egy Mercedes CLA-t (nem ezt béreltük, de upgradeltek minket mert a foglalt autó nem állt rendelkezésre). Az autón voltak sérülések, ezek azonban szerepeltek a jegyzőkönyvben. Bepakoltunk a csomagtartóba és indultunk. Edinburghban ahogy nyitottuk a csomagtartót, a felső részén a műanyagburkolat elkezdett recsegni ropogni, majd végül letört. Az ok, egy korábbi sérülés volt, aminek "köszönhetően" a csomagtartó ajtó és a tető be volt horpadva, és nyitáskor összeakadtak (a glasgowi parkolóban nem volt semmi probléma).
Elmentünk a belvárosi Sixt telepre, ahol nagyon barátságosan fogadtak, de szabad autó híján segíteni nem tudtak. Pár telefon a customer service-szel és egy úttal az edinburghi reptérre, és már ki is lett cserélve az autó.
Összefoglalva, a kollégák az összes telephelyen és a telefonban is segítőkészek voltak, aránylag gyorsan kicserélték az autót, semmi extrát nem számoltak fel.
Azonban mivel "törött" autót kaptunk eredetileg nem tudok 5 csillagot adni.